Hilfe & Anleitungen

Lichtmappe Privat ist deine private Foto-Cloud. Du kannst sie allein nutzen, mit Partner:in oder mit der ganzen Familie. Du sicherst deine Fotos, ordnest sie in Alben und kannst Gäste bei Feiern per Link oder QR-Code Fotos dazuladen lassen – ohne dass sie eine App oder ein Konto brauchen.

1. Unter Fotos oder in einem Album auf Hochladen tippen.
2. Fotos auswählen – auch viele auf einmal.
3. Unten siehst du den Fortschritt. Lass die Seite offen, bis „fertig“ erscheint.

Die Fotos werden vor dem Hochladen in deinem Browser verkleinert (höchstens 3000 Pixel an der langen Seite). Das spart Platz und ist für Bildschirm, Fotobuch und Abzüge bis etwa 20×30 cm mehr als genug.

Jedes Foto ist entweder für deine Familie sichtbar oder nur für dich. Was du hochlädst, landet in dem Bereich, der oben gerade ausgewählt ist. Umschalten geht jederzeit: Fotos auswählen → Sichtbarkeit ändern. Fremde sehen deine Fotos nie – außer über einen Album-Link, den du selbst teilst.

Tippe auf Auswählen und dann auf die Fotos. Unten erscheint eine Leiste: zum Album hinzufügen, Favorit (Herz), Speichern/Herunterladen, Sichtbarkeit ändern oder löschen. Gelöschte Fotos liegen 30 Tage im Papierkorb (Konto → Papierkorb) und lassen sich dort wiederherstellen.

Einzeln: Foto öffnen → Speichern. Mehrere: Auswählen → Speichern – bei mehreren Fotos bekommst du eine ZIP-Datei. Ein ganzes Album: im Album Alle als ZIP herunterladen.

Ja. Lädst du ein Foto hoch, das schon in deiner Bibliothek ist, wird es übersprungen. Am Ende siehst du, wie viele doppelte erkannt wurden.

Öffne ein Album und tippe auf Unteralbum. So kannst du z. B. „Hochzeit“ in „Standesamt“, „Kirche“ und „Party“ aufteilen oder „Urlaub 2026“ nach Tagen.

Im Album auf Mehr: Bearbeiten (Titel, Anlass, Frist, Einstellungen), „Für die Familie sichtbar“ an/aus, Hochladen beenden bzw. Sammeln wieder öffnen oder Album löschen. Beim Löschen eines Albums bleiben die Fotos in deiner Bibliothek.

Bekommst du den Album-Link einer anderen Familie, kannst du das Album dort in deinem Konto speichern. Es erscheint dann unter Alben → „Mit mir geteilt“. Einzelne Fotos daraus kannst du mit In meine Galerie übernehmen, wenn die Familie das Speichern erlaubt.

Im Album Teilen oder Mehr → QR-Aufsteller drucken. Du bekommst eine Karte mit Albumname, QR-Code und einer kurzen Anleitung für die Gäste. Am besten auf A6 oder A5 drucken und auf die Tische stellen.

Beim Bearbeiten kannst du festlegen, bis wann Gäste hochladen dürfen. Nach der Frist (oder wenn du unter Mehr → Hochladen beenden wählst) kommen keine neuen Fotos mehr dazu – das Album bleibt aber bestehen und alle mit Link können es weiter ansehen.

Schalte beim Bearbeiten „Gäste-Fotos erst prüfen“ ein. Neue Fotos erscheinen dann im Album unter „Neu von Gästen“ – du kannst sie einzeln oder alle auf einmal behalten oder verwerfen.

Das stellst du pro Album beim Bearbeiten ein („Gäste dürfen herunterladen“). Ist es aus, können Gäste die Fotos nur ansehen.

1. Unter Familie auf Einladungslink erstellen tippen.
2. Den Einladungslink teilen (z. B. per WhatsApp).
3. Die Person öffnet den Link, legt ein kostenloses Konto an oder meldet sich an – fertig.

Alle Mitglieder haben gleiche Rechte: Sie sehen die Familienfotos und -alben, laden hoch und legen Alben an. Fotos auf „Nur ich“ sieht weiterhin nur die Person, die sie hochgeladen hat.

Kostenloses Konto und Start: nur du · Plus: 2 Personen · Familie und Pionier-Konto (Beta): bis 5. Ist die Grenze erreicht, bekommt die eingeladene Person einen Hinweis.

Unter Familie beim Mitglied auf Entfernen. Die Person verliert den Zugang zu euren Familienfotos.

In einem Album auf ▶ Diashow (oder in der Fotos-Übersicht rechts über den Bildern). Die Fotos laufen im Vollbild mit sanften Übergängen. Tippe auf den Bildschirm für Pause, Weiter, Zurück und Beenden. Am Computer gehen auch Pfeiltasten, Leertaste und Esc. Für den Fernseher: Diashow im Browser starten und den Bildschirm spiegeln (Chromecast/AirPlay).

Gibt es Fotos vom heutigen Tag (± 3 Tage) aus früheren Jahren, erscheint oben in der Fotos-Übersicht eine Erinnerungskarte. Grundlage ist das Aufnahmedatum im Foto, nicht der Tag des Hochladens.

Android (Chrome): lichtmappe.de öffnen → Menü ⋮ → App installieren (oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“).
iPhone (Safari): lichtmappe.de öffnen → Teilen-Symbol → Zum Home-Bildschirm.
Danach öffnet sich Lichtmappe im Vollbild mit eigenem Symbol. Updates kommen automatisch.

Das siehst du unter Konto → Speicher. Kostenloses Konto: 2 GB (rund 1.200 Fotos). Start: 50 GB · Plus: 200 GB · Familie: 500 GB. In der Beta bekommen die ersten 30 Konten ein Pionier-Konto mit 50 GB – kostenlos während der Beta und 3 Monate danach, anschließend dauerhaft −50 % auf jeden Tarif.

Während der Beta ist alles kostenlos. Nach dem offiziellen Start gibt es ein kostenloses Konto mit 2 GB für dich allein und einem Gäste-Album; wer mehr braucht, bucht einen Tarif (Start ab 1,49 €, Plus 2,99 €, Familie 6,99 € im Monat – im Jahres-Abo 2 Monate geschenkt), Zusatzspeicher oder das Feier-Paket – siehe Preise). Wir sagen vorher Bescheid – nichts wird automatisch kostenpflichtig.

Unter Konto: Profil bearbeiten (Name, Bild, Farbe) und Familienname (Name deiner Bibliothek). Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? tippen.

Schreib uns über Problem melden oder an datenschutz@lichtmappe.de. Wir löschen dein Konto und deine Fotos vollständig. Vorher kannst du alles herunterladen.

Lade die Seite einmal neu (am Handy nach unten ziehen, am Computer Strg + F5 bzw. Cmd + Shift + R). Bei der installierten App: App schließen und neu öffnen.

• Prüfe deine Internetverbindung – am besten im WLAN hochladen.
• Lass die Seite offen und das Handy entsperrt, bis der Upload fertig ist.
• Lade sehr viele Fotos lieber in mehreren Portionen (z. B. je 100).
• Einzelne Dateien über 30 MB oder Formate, die der Browser nicht lesen kann, werden übersprungen – speichere sie notfalls als JPG.

Klappt es weiterhin nicht, schick uns über Problem melden kurz, was passiert ist (Handy-Modell, wie viele Fotos).

Leere zuerst den Papierkorb (Konto → Papierkorb) – gelöschte Fotos zählen bis dahin noch mit. Lösche doppelte oder misslungene Bilder. In der Beta kannst du uns auch schreiben, wenn du mehr Platz brauchst.

Wahrscheinlich steht es auf „Nur ich“. Foto: Auswählen → Sichtbarkeit auf Familie. Album: Mehr → „Für die Familie sichtbar“ einschalten.

Schau im Spam-Ordner nach (Absender noreply@lichtmappe.de) und markiere die Mail als „Kein Spam“. Prüfe, ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Auf der Anmeldeseite kannst du dir auch einen Anmeldelink per E-Mail schicken lassen.

Die Bibliothek hat ihre Personen-Grenze erreicht. Die Person, die eingeladen hat, kann ein anderes Mitglied entfernen oder später einen größeren Tarif wählen.

Seite neu laden. Bleibt die Fläche grau, wurde der Upload vermutlich unterbrochen: Foto löschen und noch einmal hochladen. Bitte melde uns das über Problem melden – mit dem Album-Namen hilft uns das sehr.